Conocer el marco legal que regula la e-Administración en el Estado, las Comunidades Autónomas y los municipios, con especial referencia a Euskadi.

Establecer las bases para el conocimiento de qué es la e-Administración, sus finalidades y sus características.

Conocer las principales experiencias en e-Administración a nivel del Estado, de las Comunidades Autónomas y los municipios, con especial referencia a Euskadi.

Señalar las características del documento producido por la e-Administración, y los procesos de gestión de documentos.

Comprender el sustrato metodológico para la gestión de los documentos electrónicos generados por la e-Administración, singularmente en relación con los procesos de gestión de las instituciones.

Orientar en la manera de hacer frente a las dificultades en la gestión de los documentos electrónicos.

 Valorar el impacto tecnológico en la conservación de los documentos electrónicos y definición de unas estrategias.